Müügitingimused

1. Pooled ja kohaldamisala

Käesolevad müügitingimused (edaspidi tingimused) reguleerivad kõiki oste, mis tehakse veebipoes mytyre.eu (edaspidi e-pood), mida haldab ülalpool Müüja andmete plokis nimetatud müüja (edaspidi müüja). Tingimused kehtivad iga füüsilise isiku suhtes, kes ostab e-poest kaupu peamiselt isiklikuks, mitteäriliseks otstarbeks (edaspidi klient, teie).

Tellimuse esitamisega e-poes kinnitate, et olete käesolevad tingimused, samuti meie privaatsuspoliitika ja küpsiste poliitika, läbi lugenud, nendest aru saanud ning nõustute nendega.

2. Lepingu sõlmimine

E-poes kuvatud tooted on ettepanek teha pakkumus, mitte müüja siduv pakkumus. Tellimuse esitamise ja ostu vormistamisega teete pakkumuse valitud toodete ostmiseks.

Siduv müügileping teie ja müüja vahel sõlmitakse alles siis, kui müüja saadab teile tellimuse kinnituse e-kirja teel. Kui müüja ei saa tellimust kinnitada, näiteks laoseisu või hinnavea tõttu, teavitab müüja teid sellest ning vastava kauba osas lepingut ei sõlmita.

3. Hinnad, vääring ja tasumine

Kõik e-poes kuvatud hinnad on eurodes (EUR) ja sisaldavad Eestis kehtivat käibemaksu, praegu määraga 24%. Lõplik hind ja kohalduv käibemaks kinnitatakse tellimuse vormistamisel enne ostu sooritamist.

Hoolimata mõistlikust hoolsusest võib toode tehnilise või inimliku vea tõttu aeg-ajalt olla kuvatud vale hinnaga. Kui müüja avastab sellise vea enne tellimuse kinnitamist, teavitab müüja teid sellest ning annab võimaluse osta toode õige hinnaga või tellimus tasuta tühistada.

Tasumine toimub ostu vormistamisel kaardi- või pangaülekandega, mida vahendavad Eesti litsentseeritud makseteenuse pakkujad, mille üle teostab järelevalvet Finantsinspektsioon; nende hulgas võib olla LHV Pank AS. Müüja ei saa ega salvesta teie täielikku kaardinumbrit ega muid tundlikke maksekaardi andmeid — neid töötleb ainuisikuliselt makseteenuse pakkuja.

4. Tooteinfo ja ELi rehvimärgis

Iga tootelehel kuvatakse tootja edastatud ELi rehvimärgise andmed, kui need on saadaval, sealhulgas kütusesäästlikkuse klass, märja teekatte haardeklass ja välismüra tase, kooskõlas ELi määrusega 2020/740 rehvide märgistamise kohta.

Müüja teeb mõistlikke jõupingutusi tagamaks, et tootekirjeldused, pildid ja spetsifikatsioonid on täpsed, kuid väiksemad lahknevused (näiteks tootja poolt muudetud pakend) on võimalikud ega anna iseenesest õigust hinnaalandusele, välja arvatud juhul, kui tarnitud toode ei vasta lepingutingimustele.

5. Tarne

E-pood tarnib praegu ainult Eesti piires. Iga tootelehel kuvatud tarneaeg on hinnanguline, tuginedes tarnija laoseisule ja kulleri graafikule; tegemist ei ole garanteeritud tarnekuupäevaga, välja arvatud juhul, kui see on tellimuse kinnituses selgesõnaliselt kinnitatud.

Kauba juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb teile üle hetkest, mil kaup on teile või teie määratud isikule (välja arvatud vedaja) üle antud, vastavalt võlaõigusseadusele.

Kui tarne viibib oluliselt üle hinnangulise tähtaja, võtke meiega ühendust Müüja andmete plokis toodud e-posti aadressil; teil võib olla õigus määrata täiendav mõistlik tarnetähtaeg ning selle mittejärgimisel lepingust taganeda.

6. Taganemisõigus (14 päeva)

Kui olete tarbija, kes ostab isiklikuks otstarbeks, on teil õigus müügilepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul, ilma põhjust esitamata, vastavalt direktiivile 2011/83/EL tarbija õiguste kohta ja võlaõigusseaduse §-le 56 jj.

Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel päevast, mil teie või teie määratud kolmas isik (välja arvatud vedaja) saab kauba füüsiliselt enda valdusesse, või mitmeks saadetiseks jagatud tellimuse puhul päevast, mil viimane osa kätte saadi.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid enne taganemistähtaja möödumist teavitama oma otsusest lepingust taganeda ühemõttelise avaldusega (näiteks kirjaga posti teel või e-kirjaga aadressil info@mytyre.eu). Võite kasutada allpool toodud taganemisavalduse tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

Kui taganete lepingust, tagastame teile kõik teilt saadud maksed, sealhulgas tavapärase tarne kulu (välja arvatud lisakulu, kui valisite muu kui meie pakutava kõige odavama standardse tarneviisi), põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil saime teada teie taganemisotsusest. Võime tagasimakse kinni pidada seni, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Peate kauba tagasi saatma või üle andma põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisest teatamisest. Kauba tagastamise otsesed kulud kannate teie.

Täieliku tagasimakse saamiseks peavad rehvid olema tagastatud kasutamata, paigaldamata, kahjustamata ja originaalpakendis, seisukorras, mis võimaldab neid müüa uuena. Vastutate kauba väärtuse vähenemise eest, kui see on tekkinud kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks vajalikust ulatuslikumast käsitsemisest — näiteks kui rehvid on paigaldatud, nendega sõidetud või muul viisil kasutatud. Sellisel juhul vähendatakse tagasimakset väärtuse vähenemise võrra, mitte ei keelduta tagasimaksest täielikult.

Taganemisõigus ei kehti kaupade suhtes, mis on valmistatud kliendi esitatud tingimuste järgi või mis on selgelt isikupärastatud, ning muude võlaõigusseaduses loetletud erandite suhtes, niivõrd kui need on kohaldatavad.

7. Taganemisavalduse tüüpvorm

Kui soovite lepingust taganeda, võite täita ja saata alljärgneva teabe (see tüüpvorm vastab direktiivi 2011/83/EL I lisa B osale; selle kasutamine on vabatahtlik).

• Adressaat: vt Müüja andmed ülalpool (nimi, aadress, kui esitatud, ja e-post)
• Teatan/Teatame käesolevaga, et taganen/taganeme oma lepingust, mis puudutab järgmiste kaupade ostmist
• Tellitud / kätte saadud
• Tarbija(te) nimi
• Tarbija(te) aadress
• Tarbija(te) allkiri (ainult juhul, kui vorm esitatakse paberil)
• Kuupäev

8. Garantii ja vastutus puuduste eest

Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis esineb kauba üleandmise hetkel ja ilmneb kahe aasta jooksul, vastavalt võlaõigusseaduses sätestatud seadusjärgsele vastavusgarantiile ja direktiivile (EL) 2019/771. Kui puudus ilmneb esimese aasta jooksul, eeldatakse, kui ei tõendata teisiti, et puudus oli olemas juba üleandmise hetkel.

Kui kaup ei vasta lepingutingimustele, on teil olenevalt asjaoludest õigus nõuda kauba tasuta parandamist või asendamist, hinna proportsionaalset alandamist või lepingust taganemist.

Konkreetsetele rehvimudelitele pakutav täiendav tootjagarantii on eraldiseisev ega asenda ega piira teie eespool kirjeldatud seadusjärgseid õigusi.

9. Pretensioonid ja vaidluste lahendamine

Kui arvate, et toode on defektne või teie tellimust ei täidetud korrektselt, võtke meiega ühendust aadressil info@mytyre.eu, esitades oma tellimuse numbri ja probleemi kirjelduse. Vastame mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul.

Kui me ei suuda pretensiooni otse lahendada, võite pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole, mis tegutseb Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures (www.komisjon.ee, www.tarbijakaitseamet.ee), või kasutada Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi aadressil ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Vastutuse piiramine

Seaduses lubatud ulatuses on müüja vastutus müügilepingust tuleneva kahju eest piiratud ettenähtava, konkreetse tellimusega seotud otsese kahjuga.

Miski käesolevates tingimustes ei välista ega piira müüja vastutust hooletusest põhjustatud surma või kehavigastuse eest, pettuse või raske hooletuse eest, ega selliste seadusjärgsete tarbijakaitseõiguste eest, mida ei saa Eesti või ELi õiguse kohaselt piirata ega millest ei saa loobuda.

11. Vääramatu jõud

Kumbki pool ei vastuta kohustuse täitmise viivituse või täitmata jätmise eest, mille põhjustavad asjaolud, mida pool ei saa mõjutada, sealhulgas loodusõnnetused, sõda, streigid, transpordikatkestused või tarnijate tarneraskused, seni, kuni need asjaolud kestavad.

12. Tingimuste muutmine

Müüja võib käesolevaid tingimusi aeg-ajalt uuendada, näiteks õigusaktide või ärikäitumise muutuste kajastamiseks. Tellimuse esitamise hetkel kehtiv versioon kohaldub sellele tellimusele. Olulistest muudatustest teavitatakse e-poes mõistliku aja jooksul enne nende jõustumist.

13. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Kui olete tarbija, ei jäta see õiguse valik teid ilma kaitsest, mida annavad selle riigi õiguse kohustuslikud sätted, kus on teie harilik viibimiskoht.

Vaidlus, mida ei õnnestu lahendada kokkuleppel või eespool nimetatud organite kaudu, võib esitada pädevale Eesti kohtule, ilma et see piiraks tarbijaid kaitsvaid kohustuslikke kohtualluvuse reegleid.

14. Sätete lahutatavus

Kui mõni käesolevate tingimuste säte osutub kehtetuks või jõustamatuks, jäävad ülejäänud sätted täies ulatuses kehtima ning kehtetu säte asendatakse kehtiva sättega, mis vastab kõige täpsemalt selle esialgsele eesmärgile.